IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Comindware Business Application Platform
ITSM365.ru
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
Naumen Service Desk
Softline HaaS: оборудование как сервис
Другие
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Comindware Business Application Platform | Comindware (Колловэар) | ||
2 | ITSM365.ru | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
3 | Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) | Microsoft | ||
4 | Naumen Service Desk | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
5 | Softline HaaS: оборудование как сервис | Softline (Софтлайн) | ||
6 | Accelerated Device | Dassault Systemes |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 2 (0, 2)
Comindware Business Application Platform - 1 (1, 0)
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) - 1 (1, 0)
Softline HaaS: оборудование как сервис - 1 (1, 0)
Accelerated Device - 1 (1, 0)
Другие -2
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Service Desk - 1
ITSM365.ru - 1
Comindware Business Application Platform - 1
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) - 1
Softline HaaS: оборудование как сервис - 1
Другие 1